Business inefficiencies can often be hidden by great customer service, excess inventory, or heroic performance. This is the perfect opportunity to evaluate the effectiveness of your operational processes so your business can become more efficient and flexible than before, and you’ll be poised for a quicker recovery! 

This two-hour online workshop will help you to:

• Understand your critical processes 
• Find the waste in your processes
• Identify where you need the most improvement 
• Apply methods to streamline and improve your processes 
  

Les inefficacités opérationnelles peuvent facilement se cacher derrière un excellent service à la clientèle, un surplus d’inventaire ou des employés qui se surpassent — jusqu’à ce qu’elles commencent à freiner votre performance. Une fois révélées, ces inefficacités deviennent une occasion de repenser vos processus pour un impact et une efficacité accrus.

Cet atelier de deux heures aidera votre équipe à :

• Comprendre comment cartographier les processus de votre organisation
• Repérer les gaspillages cachés
• Distinguer les processus critiques des processus de soutien
• Prioriser les améliorations à apporter
• Apprendre des méthodes concrètes pour simplifier et optimiser vos opérations

Daily Management is one of the most engaging tools for any team. These two-hour workshop will train the team on how to run efficient daily huddles (5-7 mins) in order to keep them working efficiently without lengthy meetings. It also includes the implementation of a visual management board which allows the team to always know the plan for the day/week and how they are doing (the score) while at the same time facilitating the reduction of interruptions and increasing time spent on value added work.

In this session, you and you team will:

• learn how to motivate employees without cake & pizza parties
• be introduced to daily management techniques that drive team performance
• learn how to create a visual management board for the team to know the score

Les professionnels sont des experts dans leur domaine, ils savent faire de la chirurgie, enseigner, souder, rédiger des mémoires juridiques. C’est ce pour quoi ils sont bons. La plupart des professionnels ne sont cependant pas formés dans le domaine de l'efficacité opérationnelle et de l'amélioration et perdent donc de précieuses heures chaque jour et chaque semaine à des travaux sans valeur ajoutée.

Nous avons créé une société qui juge les gens en fonction de leur niveau d'activité au lieu de leur niveau de productivité, ce qui entraîne des mauvaises habitudes dans nos lieux de travail. Dans cet atelier, vous apprendrez:

• Reconnaitre ce qu’est la productivité et ce qui ne l’est pas, et pourquoi vous devriez vous en soucier
• À identifier le véritable travail prioritaire sur lequel vous devriez concentrer vos efforts
• Trouvez les minutes et même les heures que vous perdez sans le savoir chaque jour
• À maximiser et optimiser le temps dont vous disposez au travail

Did you know that 25–50% of time at work is spent on tasks that add no real value? Most of that waste hides in the day-to-day — buried under silos, processes, and busywork that feel essential but aren’t.

This eye-opening workshop helps teams spot the hidden inefficiencies in their organization and gives them the tools to eliminate them.

Your team will learn to:

• Understand the difference between functional vs. process-focused organizations
• Identify value-added work vs. waste
• Recognize why “more people” or “more money” isn’t always the solution
• Spot all types of process waste
• Apply practical solutions to reduce or eliminate that waste
  
  

Perfect for teams that want to work smarter, not harder — and finally get more value from their efforts.

Leadership is a privilege — and today, it looks very different than it did 10 or 20 years ago. The skills that once defined strong leadership are no longer enough. To succeed and stay relevant, leaders must adapt to new expectations, values, and workplace dynamics.

This workshop is designed to help leaders understand how to lead today’s diverse, multi-generational teams with clarity, empathy, and purpose.

You’ll learn to:

• Recognize how leadership skills have evolved over the last decades
• Identify the key leadership competencies needed today
• Understand generational differences in communication, motivation, and work styles

Looking for the secret to recruiting and retaining good talent? Want to motivate and engage the employees you already have? Consider implementing a continuous improvement program.

In this interactive workshop, you will explore how continuous improvement can enhance your organization’s culture, improve processes, and increase employee engagement—regardless of your industry or sector.

You’ll learn to:

• Understand the benefits of continuous improvement in recruitment, retention, and engagement
• Identify the essential components of a successful continuous improvement program
• Implement a strategic approach tailored to your business
• See how this method applies across sectors and business types

Cette série de six ateliers en ligne est idéale pour les nouveaux superviseurs ou toute personne souhaitant renforcer ses compétences en leadership. Chaque atelier de 2 heures combine des concepts concrets, des mises en situation réelles et du coaching en direct avec une spécialiste en RH et un expert en productivité.

Vous apprendrez à :

• Comprendre votre style de leadership et appliquer les principes du leadership authentique
• Établir des attentes claires et gérer la performance avec des techniques de rétroaction et de coaching
• Identifier les moteurs de motivation pour accroître l'engagement et la productivité de votre équipe
• Distinguer les tâches à valeur ajoutée et réduire les pertes de temps
• Gérer les conflits et mener des conversations difficiles avec assurance
• Utiliser des outils visuels et des réunions quotidiennes pour améliorer la communication et les résultats

Titres des ateliers: 

Leadership 101 : Les principes fondamentaux du leadership aujourd’hui: Explorez le concept du leadership authentique au moyen d’activités qui vous aideront à identifier votre propre style de leadership.

Définir les attentes et gérer le rendement: Discutez de pratiques exemplaires qui veillent à ce que chacun à l’échelle de l’organisation soit sur la même longueur d’onde. Apprenez les différences entre encadrement et commentaires tout en appliquant des techniques pour les deux approches.

Motiver les équipes: Aucune personne ne crée autant de valeur en œuvrant seule que lorsqu’elle le fait en équipe. Qu’est-ce qui motive les gens à être présents, à l'heure et à accomplir de l’excellent travail tous les jours? Comprendre ces facteurs de motivation est un élément essentiel pour accroître la productivité d’une équipe et la valeur que ces gens créent pour leurs clients.

Productivité pour l’équipe: Le mot « productivité » est mal interprété. De nombreuses personnes travaillent très fort tous les jours, mais ne sont pas aussi productives qu’elles pourraient ou devraient l’être. La plupart des professionnels ne sont pas formés dans le domaine de l’excellence et de l’amélioration opérationnelles et, par conséquent, ils perdent des heures précieuses tous les jours et toutes les semaines sur du travail sans valeur ajoutée. Cette séance sera axée la définition de la valeur ajoutée pour vos équipes et la manière d’éliminer la perte de temps.

Gérer les conflits: Comment surmonter les difficultés d’avoir à éviter les conflits et apprendre les étapes pour trouver un terrain d’entente. Discutez de différentes approches pour effectivement naviguer au travers de conversations difficiles, en toute confiance.

Gestion quotidienne de l’amélioration: L’un des outils les plus intéressants pour toute équipe. Mettez en place des réunions quotidiennes efficaces et un tableau de gestion visuelle pour garder votre équipe mobilisée.

Everyone is well versed on the importance of focusing on our mental health, finding joy, practicing resilience and… and… and….. But stress is inevitable. Life can suck. But how do ‘they’ suggest we build that toughness, that grit, that resilience to handle it? Are you as a leader struggling yourself or at a loss at how to support your teams? This workshop dives into the real struggles we’re all facing—without the fluff—and delivers straight-up strategies to help you and your team not just 'survive'. Oh and it’s okay to laugh—even when life is tough.

Participants will learn to:

• Understand the affects of stress and the impact on our day to day lives
• Apply strategies to help mitigate the ongoing stress we all experience